Se você não reconhece uma cobrança no seu cartão de crédito, entre em contato com o seu banco (emissor do cartão) e informe o ocorrido para solicitar esclarecimentos sobre a cobrança ou pedir o seu cancelamento.

A Bemobi fornece a infraestrutura de pagamento de contas para diversas empresas. Se você já pagou e a conta ou fatura ainda aparece como não paga, entre em contato diretamente com a empresa prestadora do serviço para entender o que aconteceu e regularizar a situação.

A Bemobi fornece a infraestrutura de pagamento de contas para diversas empresas. Se você fez uma recarga e ela não foi processada corretamente, entre em contato diretamente com a sua operadora para que ela analise o seu caso e resolva.

Na Bemobi, não vendemos produtos ou serviços diretamente; somos o parceiro tecnológico que gerencia os pagamentos de outras empresas. Nos pagamentos parcelados, a Bemobi cobra um valor pelo uso desse serviço e emite uma conta ou fatura referente a essa comissão. Recomendamos verificar se você pagou alguma conta com cartão de crédito parcelado para conferir o valor. Se ainda tiver dúvidas, escreva para: sac.pagamentos@bemobi.com.