1. Presentación
En Bemobi ("Bemobi") nos tomamos tu privacidad muy en serio. Esta declaración de privacidad, que también incluye nuestra política de cookies, se aplica a los sitios bemobi.com, ri.bemobi.com, el canal de ética y demás sitios de Bemobi y de sus empresas controladas ("sitios"). Esta declaración de privacidad explica qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y cómo los utilizamos. También proporciona información sobre los derechos de los titulares de los datos personales que recopilamos. Bemobi es la controladora del tratamiento de datos personales en los sitios. Bemobi posee u opera diferentes servicios que también pueden tratar datos personales, y a esos servicios se aplican declaraciones de privacidad específicas. Siempre respetamos tus decisiones sobre cómo se utilizan tus datos. Adoptamos salvaguardas para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Cuando publiquemos cambios en esta declaración de privacidad, informaremos la fecha en que se realizó la actualización.
2. Qué datos recopilamos y por qué los recopilamos
Cuando visitas el sitio, recopilamos determinada información del dispositivo que utilizas e información sobre cómo usas el sitio. La información recopilada del dispositivo incluye: • dirección IP e ID del dispositivo; • el tiempo de permanencia en el sitio; • qué contenidos lees; • comportamiento de desplazamiento, etc. Usamos esta información de forma agregada para obtener datos que nos permiten desarrollar y mejorar el sitio. Aunque puedes usar el sitio sin revelar tu identidad, también puedes optar por enviarnos información adicional, a través de formularios web, aplicaciones o contactándonos según lo dispuesto en el sitio, como: • tu nombre; • dirección; • nombre de la empresa; • teléfono; • correo electrónico; • archivos con datos personales, como tu currículum. Cualquier información que nos envíes se usa únicamente para atender la finalidad de tu solicitud. La base legal para el tratamiento de tus datos será, en la mayoría de los casos, el interés legítimo de Bemobi en mejorar el sitio o tratar tu información para atender tu solicitud. Además, podemos tratar tus datos personales con base en las siguientes bases legales: (a) cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales y regulatorias; (b) cuando sea necesario para celebrar o ejecutar los términos de tu contrato (por ejemplo, para proporcionar pagos y beneficios contractuales); (c) tu consentimiento para las finalidades específicas que exijan dicho consentimiento; y/o (d) para el ejercicio regular de derechos en procesos judiciales, administrativos o arbitrales.
3. Cookies
4. ¿Cómo protegemos tus datos?
Tratamos tus datos personales de acuerdo con la legislación local vigente de Protección de Datos, teniendo el GDPR europeo como referencia. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra divulgación no autorizada, uso indebido y modificación. Exigimos que nuestros proveedores adopten medidas de seguridad y cumplan las mismas leyes y estándares del sector. Solo los colaboradores de Bemobi con necesidades específicas tienen acceso a los datos que recopilamos. Nuestros procedimientos de trabajo y políticas internas de cumplimiento están diseñados para garantizar que las regulaciones aplicables se sigan rigurosamente, manteniendo tu privacidad de acuerdo con la ley aplicable.
5. ¿Cómo y cuándo compartimos tus datos?
Los datos personales proporcionados por ti, o recopilados por nuestro sitio, no se comparten con terceros y sirven exclusivamente para atender los intereses legítimos de tu solicitud o para componer estadísticas anónimas sobre nuestros productos y servicios. Sin embargo, se nos puede solicitar compartirlos en los siguientes casos: • A órganos gubernamentales y autoridades de aplicación de la ley, para cumplir la legislación, por ejemplo, en procesos judiciales, por orden judicial u otro proceso legal. • A terceros, cuando dicho intercambio esté en conformidad con la legislación de protección de datos. • Según se describa eventualmente en otras partes de esta declaración; y/o • Según lo permitido por la ley o regulación aplicable. Como somos una empresa internacional con centros de datos alrededor del mundo, si accedes a un sitio desde la Unión Europea (UE) o el Espacio Económico Europeo (EEE), tus datos pueden ser transferidos a países que tengan el mismo nivel de protección de datos de la UE/EEE. Cuando esto ocurra, habrá un acuerdo vigente para garantizar que el destinatario proteja los datos con estándares similares a los de la UE/EEE o los transfiera a organizaciones del Privacy Shield (en el caso de transferencias entre EE. UU. y países de la UE). Puedes saber más sobre protección de datos en el sitio de Justicia de la Comisión Europea. Del mismo modo, es posible que los datos personales sean transferidos fuera de tu país, a países que tengan el mismo nivel de leyes de protección de datos previsto en la LGPD. Cuando esto ocurra, utilizaremos las bases legales previstas en la LGPD, como cláusulas contractuales estándar, o hacia países reconocidos como adecuados por la Autoridad Nacional de Protección de Datos. En ausencia de instrucciones de la Autoridad Nacional, podremos utilizar las cláusulas contractuales estándar de la Unión Europea o de otra jurisdicción.
6. Tus derechos
En Brasil, tienes garantizados los siguientes derechos: • Derecho de confirmación y acceso. Tienes derecho, previa solicitud, a ser informado de si existe algún tratamiento de datos personales y, en caso afirmativo, puedes solicitar información sobre el tratamiento de tus datos personales y una copia de los datos personales tratados, siempre que dicha copia no perjudique ni afecte los derechos y libertades de terceros. • Derecho de rectificación. Puedes solicitar la corrección de tus datos personales que sean incorrectos y/o que se completen los datos incompletos. Te animamos a actualizar o corregir tus datos personales si cambian o si crees que los datos personales que mantenemos sobre ti son incorrectos, imprecisos o están desactualizados. • Derecho a la anonimización, bloqueo o eliminación. Puedes solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de tus datos personales, en particular cuando (i) los datos personales ya no sean necesarios en relación con las finalidades para las que fueron recopilados o tratados, (ii) te opongas al tratamiento y no existan intereses legítimos que lo fundamenten, (iii) tus datos personales hayan sido tratados de forma ilícita o (iv) tus datos personales deban ser eliminados para cumplir una obligación legal a la que estamos sujetos. El derecho a la eliminación, sin embargo, no se aplica, en particular, cuando el tratamiento de tus datos personales sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. • Derecho a la portabilidad de los datos. Tienes derecho a que tus datos personales sean transmitidos a otro proveedor de servicios o productos, con la limitación de los secretos comercial e industrial. • Derecho a conceder y retirar el consentimiento. Tienes derecho a conceder tu consentimiento informado para la finalidad específica y el período de retención, y puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento usando una función de opt-out o contactándonos según lo previsto en esta declaración de privacidad. La revocación no afectará la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. También puedes solicitar la eliminación de tus datos personales tratados con el consentimiento del titular, excepto en las situaciones previstas por la ley. • Derecho de oposición. También tienes derecho a oponerte al tratamiento realizado con base en una de las bases legales distintas de tu consentimiento, en caso de incumplimiento de las disposiciones de la LGPD. • Derecho de revisión. Tienes derecho a solicitar la revisión de decisiones tomadas exclusivamente con base en el tratamiento automatizado de datos personales que afecten tus intereses, incluidas las decisiones destinadas a definir tu perfil personal, profesional, de consumo y/o aspectos de tu personalidad, cuando aplique. • Derecho a la información. Tienes derecho a la información sobre las entidades públicas y privadas con las que compartimos tus datos. • Derecho de petición. Tienes derecho a presentar peticiones, en relación con tus datos, contra el controlador ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos ("ANPD"), así como ante los órganos de defensa del consumidor. Para ejercer tus derechos, excepto el derecho de petición, o si tienes cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos según se indica a continuación.
7. ¿Por cuánto tiempo se almacenan mis datos?
Mantenemos los datos personales solo por el tiempo necesario para tratarlos de acuerdo con las finalidades descritas en este documento o según sea necesario para cumplir las leyes aplicables. Cuando tus datos ya no sean necesarios o relevantes para nuestras finalidades, o exigidos por la ley aplicable, tomamos medidas para eliminarlos, agregarlos o anonimizarlos.
8. Comité de Privacidad
Bemobi cuenta con un Comité de Privacidad dedicado a garantizar la implementación de protecciones adecuadas en el tratamiento de la información personal de nuestros clientes, colaboradores y socios de negocio. El comité es responsable de monitorear y revisar nuestras políticas y procedimientos de privacidad y de asegurar que cumplamos las leyes de privacidad de datos aplicables.
9. Vigencia y actualizaciones
Esta Declaración de Privacidad entra en vigor a partir de su publicación original el 31/03/2023 y puede actualizarse periódicamente. Cuando esto suceda, publicaremos la nueva versión e incluiremos la fecha de la última actualización.
10. Información de contacto